Para una buena convivencia dentro de CasaBosque
RESPETAR LA RESERVA
La cantidad de huéspedes, tipo de habitación y servicios pedidos. Todo cambio o ingreso a la habitación de personas ajenas a la reserva, sin autorización, se revisará según la tarifa vigente y Políticas de la Empresa.
CHECK-IN A LAS 14:00
Si llega antes, puede dejar su equipaje en custodia, y disfrutar de nuestras áreas comunes, hasta que sea la hora de ingreso a su habitación. Si hay disponibilidad, podemos apoyarlo con un ingreso anticipado (sujeto a disponibilidad).
CHECK-OUT A LAS 12:00
Si desea extender su estadía o contratar el servicio de “Late Check-Out”, debe avisar en recepción con una noche de anticipación (sujeto a disponibilidad). Puede disfrutar de las áreas comunes hasta el momento de su traslado.
PAGO POR ADELANTADO
Toda reserva debe tener un adelanto de 50% al momento de reserva, y el 50% restante se abona al momento del Check-In. Una vez generado el Check-In, no hay reembolso.
09:00 a 22:00
Horario de uso de Piscina. Fuera de ese horario se realiza la limpieza.
07:15 a 10:00 AM
Horario de Desayuno incluido con la Reserva de Habitación.
DAÑOS A LA PROPIEDAD
Mobiliario, Equipos, ropa de Cama, Toallas o Infraestructura, o pérdidas causadas por los huéspedes, serán cobradas de acuerdo al valor establecido por la Empresa.
LAS VISITAS
Son bienvenidas hasta las 22:00 hrs, previo registro en Recepción. Solo pueden estar en las áreas comunes y NO ESTÁ PERMITIDO SU INGRESO A LAS HABITACIONES.
BEBIDAS ALCOHÓLICAS
Está PROHIBIDO INGRESAR O CONSUMIR bebidas alcohólicas que no sean vendidas por la Empresa, para poder garantizar la comodidad y seguridad de todos nuestros huéspedes.
TRASLADOS AL AEROPUERTO
Si su tarifa incluye traslados Aeropuerto – CasaBosque – Aeropuerto, deberá avisar con un día de anticipación, como mínimo, para elegir uno de los horarios de movilidad.
NO FUMAR DENTRO DE LAS HABITACIONES Y ÁREAS COMUNES
Pedimos su compresión con nuestra política de cuidado a nuestros huéspedes. FUMAR DENTRO DE LAS HABITACIONES TIENE UNA PENALIDAD DE S/ 200.00, sin opción a reclamo. Si se encuentra fumando en las áreas comunes, se pedirá que apague su cigarrillo. No respetar esta norma o las indicaciones de nuestro equipo, puede generar la cancelación total de su reserva, sin derecho a devolución del monto pagado.
RESPETEMOS EL DESCANSO
Todos necesitamos nuestro sueño de belleza. Por favor, evitemos hacer ruido después de las 22:00 hrs, o muy temprano en las mañanas. Especial cuidado con el volumen de la TV.
LA SEGURIDAD ES IMPORTANTE
Ponemos a su disposición nuestra caja fuerte, para guardar todos sus objetos y valores declarados en recepción. No nos hacemos responsables por pérdidas dentro de nuestras instalaciones.
TE HOSPEDASTE EN LA AMAZONÍA
Recordemos que Tarapoto es una ciudad de la Selva Peruana. Por favor, avísanos si necesitas ayuda con insectos u animales dentro de las habitaciones o áreas comunes.
REGLAS Y NORMAS
En CasaBosque cuidamos mucho a nuestros huéspedes, y queremos que tengan una gran experiencia. Por ello, tenemos reglamentos en diversas áreas de la empresa, con el objetivo de mejorar la convivencia.
RESERVAR ES ACEPTAR
Al reservar una habitación o más habitaciones, así como nuestros servicios, usted confirma haber leído nuestro reglamento interno y acepta las condiciones dadas por la Empresa.